【ホームページ担当者必見】HP制作の注意点!依頼をする前に必ず確認すべきことまとめ
この記事は、格安ホームページを作成、または、良いホームページを安く作らなくてはいけない状況下で悩んでいる人に向けて書いています。ホームページに限らず、安いほど内容の薄い作品が出来上がる傾向があると感じている人は多いはず。
「とにかく安くホームページを作りたい」
「費用はおさええながら良いものを作れと上司に言われた」
「オリジナルデザインが良いけどコストはかけられない」
「費用をかければ良いのはわかっているけど、予算は超えられない」
こんな矛盾した悩みを抱えながら、たどり着いたのが「格安ホームページ制作会社」ではないでしょうか?
格安ホームページ制作会社に依頼しようと考えている場合、事前に確認をしておかないと「大失敗」をしてしまう可能性があります。
この記事では、格安ホームページ作成時に注意すべき点について、詳しくお伝えします。
格安ホームページ作成を依頼したい!注意点とは?
制作会社が格安でホームページ制作を受注しているということは、なんらかの理由があるはずです。それでは、具体的に注意点をご紹介していきます。
この記事の目次
テンプレート利用で融通が効かないかもしれない
多くの企業や個人がホームページを持つようになった現代、「なんとなく」作ったホームページでは他社との差別化がはかれず、いくら格安で作ったとは言え無駄な出費になってしまう危険があります。
特に格安ホームページが作成できる理由が「テンプレートを利用する」ことである場合、競合他社と同じような雰囲気で、写真だけ違うホームページが出来上がってしまう可能性も大きいです
テンプレートを利用することでスピーディーにホームページ作成ができるのがメリットではありますが、必要な内容を追加で修正ができない、などのトラブルにつながることも把握しておきましょう。
長年格安ホームページを作成しているのに実績が少ない
格安ホームページの作成を依頼する際、やはり「実績」は誰しもが気にしてしまう観点なのではないでしょうか。
もちろん、実績は多いに越したことはありませんが、どんな良いホームページを格安で作成してくれるサービスも、はじめの頃に実績が少ないのはあたりまえです。
しかし、格安ホームページを作成しはじめて何年もたっているにも関わらず、未だに実績が少ないとなると、何かそれ相応の理由があるのではないかと感じてしまいます。
「品質が悪い?」「実は費用がかかる?」「対応が悪い?」など、さまざまな不安が浮き出てくるのではないでしょうか。それも全て良いものではありません。
長年格安ホームページを作成し続けているのに、実績が少ないというサービスを利用するのは得策ではないでしょう。
マーケティング力がない
ホームページは当然のことですが、制作すれば良いというものではなく、マーケティングの力が必要になってきます。
確かにそれっぽいホームページを制作できたとしても、実際マーケティングがしっかりしていないと、例え格安であってもホームページの意味をなしません。
「SEOの対策はとれているのか」「顧客を集めるための工夫はどれだけされているのか」「しっかり情報はまとめられているのか」など、キリがないほど重要なことは存在しています。
このように、ただ漠然とそれっぽいホームページが制作できるかどうかではなく、そういった事細かなマーケティングがきちんとされているのかが重要なのです。
対応が曖昧でトラブルにならないかどうか
ホームページを作成する上で、必ず格安ホームページの制作業者とクライアントとのやり取りが行われます。
「費用はいくらなのか」「納品はいつ頃になるのか」「納品後はどのような対応までしてくれるのか」など、さまざまなやり取りをするのではないでしょうか。
そんな時に、少しでも曖昧で返事を濁すようであれば、その先トラブルにもなりかねません。
例え初期費用は格安だったとしても、継続的に更新やトラブルのサポートなどを受けようとすると、月額管理費用として毎月その業者に何万円も支払う羽目になり、総合的に見て結局費用が高くなってしまうこともあるわけです。
格安ホームページの制作業者、企業とやり取りをする際は、少しでも疑問に思ったことは質問し、細部まできちんと物事を決めておくことが大切なのです。
納品されたホームページの操作性が悪い場合がある
ホームページは、基本的に納品された後、管理するのはこちら側になっています。確かに、保証期間や、不具合などに対応してくれる期間を設けてくれている格安ホームページ業者もありますが、ホームページ自体を操作するのは依頼した側だということを忘れてはいけません。
どんな内容を更新し、どんな情報を書き込むかなど、全てこちらで考えることになるのです。画像を入れ替えたり、情報などを書き込んだりする際の操作性が悪ければ、ホームページとしての質は変わりませんが、作業の効率の悪いホームページになってしまいます。
書き込んだり、更新したりするこちら側の考慮までしてホームページが制作されているのか、プログラミング言語などの専門的知識がなくても書き込めるかどうかが重要なのです。
格安ホームページでは、更新を嫌がられてしまう可能性がある
ホームページの情報は「更新」し、常に新しいものにしていかなくてはいけません。
作ったままですと、検索結果にも良い結果を反映することができず、SEO的にもあまりよくありません。
つまり、ホームページ自体も一度作って終わりではなく、時代背景に合わせてアップデートをしていく必要があります。
格安ホームページ会社では、制作のスピードや人件費の削減に力を入れていることを理由に、更新作業や内容の編集を嫌がられてしまうことも考えられます。
費用をかけてでも、ホームページのアップデートには力を入れることをオススメします。また、更新しやすいシステムを導入しましょう。ワードプレスであれば、ニュースやお知らせの機能を使い、様々なコンテンツを更新するシステムを構築することが可能です。
制作会社を選ぶときには、細かな修正でも迅速に対応してくれるようなところを選びましょう。
人件費を削減するかわりに欠点がある
ホームページ制作には最低限でも、制作の指揮をする「ディレクター」、ホームページのデザインをする「デザイナー」、コーディングやwordpressの構築を行う「エンジニア」が必要になります。
制作費用には、これら最低2〜3人の人件費が必要であることがわかると思います。
格安でホームページを作成する、ということは、どこかを削っている可能性が考えられます。
人件費を削る、という行為自体に問題があるわけではありませんが、必要な作業にかかる手間や時間が削られてしまうことで、不満足なホームページが出来上がってしまう可能性があります。
格安ホームページ作成する際に絶対に聞いておきたいこと
これまで、格安ホームページを作成を依頼する際の注意点について説明してきました。
格安ホームページ制作を依頼する際、結局どんなことを質問すればいいのか、まとめてみました。
・これまでの実績を開示してくれるかどうかを確認する
ホームページ作成を依頼する上で、やはり一番気になっているであろう実績。注意点にもあったように、長年依頼を受けていたにも関わらず実績が少ないのは不安要素が大きいのです。
ですが、業者側はそれを隠すということだってできるわけです。当然実績を開示する義務はありませんから、隠してしまえばそれまでだといえるでしょう。
しかしそれは逆を考えれば、実績をきちんと開示してくれる業者は少なくとも信頼できるということです。
もちろん、実績は多いに越したことはなく、全くないよりは多いほうが信頼を得られるかもしれません。
実績が少ない理由は、業者によってそれぞれあるかもしれませんが、それを包み隠さずいえるということ自体が信頼につながるわけです。
ホームページを作成した後に、どのような効果があったかなどの事例を開示してくれるかどうか
実績に続いて、ホームページを作成した後に、どのような効果ががあったかなどの事例も聞いておくと良いでしょう。
ただ実績、つまりホームページを何度も制作しているのは事実だけど、実際クオリティに関してはそこまで高くはない。そんなことも起こりうるわけです。
ホームページは、「顧客を集めたい」のような願望を叶えるもの自体ではなく、叶えるための手段にすぎません。
どれだけ格安であっても、その意味をなさなければ全くの意味がないのです。
それをきちんと知っておくために、どのような効果があったのかを聞くと良いでしょう。
全体的な費用はどれくらいになるのか
これも必ず聞くようにしておきましょう。でなければ、注意点にもあったような「初期費用が格安なだけで実は高額な月額管理料金で莫大な費用がかかってしまう」のような事態にもなりかねません。
そんな事態に陥らないためにも、すべて総合してどのくらいの費用になるのか聞いておきましょう。
ホームページが制作された後、どのくらいのサポートをしてくれるのか
ホームページが作成された後、どの程度の保証や修正などを受け付けてくれるかも聞いておいたほうが良いでしょう。
何度もいうように、ホームページは手段でしかないため、制作しただけでは意味をなしません。
ホームページだけ制作して、保証や修正は一切受け付けません。そんな状況になってしまえば、少しトラブルが起きただけでもかなりの時間を解決に割く羽目になってしまいます。
依頼する側に、ホームページについての知識があればまだ別ですが、実際問題ある程度の知識が必要です。それを改善するために、別の業者に頼ることになってしまえば、余計に費用がかかってしまって最早本末転倒です。
また、保証期間の最低契約期間が長い場合も念のため注意しておきましょう。要は「最低でも○○年は契約期間に入ってください」のような縛りの事を指します。
この最低契約期間があまりにも長いと、何かトラブルがあった際や、他の業者に頼もうとなった時にいろいろと動きづらくなってしまいます。
最悪の場合は、悪徳な業者のせいでデータやドメインを消失してしまうかもしれません。
テンプレートを使用するか否か
会社にとって、今やかなりのオリジナリティを求められていますが、実際は格安ホームページ作成で独自テンプレートを使用する業者は少なくありません。
テンプレートを使用した際のホームページとしての質と、オリジナルデザインを使用した際のホームページの質は、やはり比べ物にならないくらい違いがあります。
必ず聞いておきましょう。
スマートフォンに対応しているかどうか
現在となっては、PCでホームページを見るよりもスマホでホームページを見る割合の方が多いといっても過言ではありません。
つまり、このスマートフォンが極限まで普及した現在で、スマートフォンに対応していないホームページはさすがに利便性が悪く、質が高い状態とはいえない状況にあるのです。
もちろん、現在に至ってはその需要性の高さからスマートフォンに対応しているホームページ制作業者の方が多いのは事実です。しかしながら、実際のところ案外対応していない業者も存在しているのです。
なるべく、スマートフォンに対応したホームページを作成できる制作会社に委託するようにしましょう。
格安になる理由が明確ではない
格安ホームページを作成する場合には、必ず「なぜ作成費用が安くなるのか」について質問するようにしましょう。
万が一、曖昧な答えが返ってきてしまう場合、上記のように人件費を削っている可能性があります。
その場合、依頼主への負担が重くなるだけでなく、修正の依頼も聞いてもらえなくなる可能性があるため注意です。
その他気になっていることなんでも
これまで7つにわたって聞いておいた方がいいことを紹介してきましたが、その他になにか心配していることや気になっていることがあれば、必ず聞いておくようにしましょう。
少しでも心配事があったり、不明な点があったりすると、それが原因でトラブルにもなりかねません。
「こんなに聞いて大丈夫なのかな……」と思うかもしれませんが、不明点がある状態でホームページ制作が進んでしまったり、考えに相違ができていた際の修正のコストや時間を考えれば、どんな状況であれど聞いておいた方がいいといえるのです。なるべく聞いておくように心がけましょう。
格安ホームページ制作を依頼する際に一番重要なこと
最後に、ホームページ制作を依頼する際に最も重要ともいえるであろう観点を説明していきます。
一番重要視したいのは「信頼」できるかどうか
これまでいくつもの注意点や、聞いておいたほうがいいことを解説してきましたが、ほぼ全てにあてはまり、一番重要といっても過言ではないのが「信頼できるかどうか」なのです。
実績の数や、完成したホームページのクオリティも確かに大事ですが、誰しもが安心することができたり、信頼している業者に依頼を頼みたいのではないでしょうか。
たとえホームページのクオリティが高かったり、どれだけ実績があったとしても、費用に関してうやむやにされたり、より細かい詳細について詳しく語ってくれなかったりと、信頼できない業者にはあまり頼みたくありませんよね。
確かに、格安ホームページを依頼する業者がどれだけの信頼をおけるのか、どれだけ信頼をおかれているのか、確実にわかるかと聞かれればそうではありません。
しかし、実績も公表し、なぜ格安なのかも明確に説明、費用やサポートなど、こちら側の質問や、聞きたいことなどに親切に対応してくれる業者と、全てをうやむやにされる業者。どちらの方が信頼が信頼をおけるかは明白なのです。
少しでも不安や疑問があれば相談すればいい
「信頼できるかどうか」を見極めるためには、少しでも不安な要素や、疑問点があればしっかりと全て相談、質問することをおすすめします。
信頼できるかどうかは、目に見えるものではありませんし、会話をしたり、関わっていく中ではじめて感じ取れる信頼もあるのです。
格安ホームページを依頼する業者の人に、不安な要素や疑問点を質問していき、その際にいろいろな会話をしていく中で、信頼がおけるかどうかを感じとっていく必要があるのです。
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テンプレート不使用のオリジナルデザイン
近年、ビジネスにおけるデザインの重要性について、語られることが多くなっています。
ビジネスや経営にデザインを活用している企業は、そうでない企業と比べると売り上げの伸び率が高いことは調査結果として出ています。
デザインがどのように利益につながるかをよりよく理解するために、私の会社であるMotivStrategiesとDesignManagement Instituteは協力して、デザイン中心の企業とそうでない企業の結果を追跡する新しいツールを作成しました。
デザインバリューインデックスと呼ばれるこのインデックスは、デザインの価値を制度的に理解していると私たちが信じる厳選された15社が、過去10年間でS&Pを228%上回っていることを示しています。
出典:(Design Can Drive Exceptional Returns for Shareholders)
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