【とても大事】ホームページ制作現場でのヒアリングとは?クライアントの要望を体現する!!
バケルーンでは、ヒアリングをとても大事にしています。ご発注前段階、また、ご発注後に、作成されたいホームページについて、ご要望のホームページを実現できるようにヒアリングをさせていただいています。
この記事の目次
ヒアリングとは?
ヒアリングとは、ホームページ制作の業界では、お客様のご要望や意向、他にホームページについての情報や、会社の事情などを詳しく聞きこみ調査することを指します。方法については様々ですが、このコロナ禍の状況においてはZOOMなどのオンラインミーティングや、電話、メールなどがほとんどで、よっぽどのことがない限り、直接というのはあまりございません。
直接会ってミーティングしなくてもあまり、ヒアリングの差はありません。ただ、コミュニケーションでいうと、多少は劣りますが、デメリットを考えると、オンラインミーティングで十分だと考えています。
バケルーンでも、基本、オンラインミーティング、メール、電話でのヒアリングになります。
ヒアリングの重要性
ホームページを制作するにあたり、このヒアリングというフェーズを疎かにすると、実際にホームページを作成する際の、進行がとても大変になります。「こんなデザインイメージじゃなかった…」「言ってなかったけ????」「実は、サーバーは弊社で管理していなく…」などなど、進行がスムーズにできなくなる場合があります。
そうならないように、事前にヒアリングをして、ホームページをスムーズに作成できるようにします。
サイトマップ、ページ(構成)
どれくらいのページ数、ページ構成でホームページをお考えか、お聞かせください。また、事業や、サービスによっては、こちらから、追加した方がよいページや、逆に不要と思われるページ、合わせて1ページにしてしまた方が良いページがあれば、ご提案させていただきます。
また、後からページ数が増えたりすることもあるので、柔軟に対応します。
カラー(デザイン)
ロゴのデザインによるところが大きのですが、例えば、ロゴが赤がメインで使われている場合、赤系、もしくは、暖色系の色のホーページになる場合が多いです。ただ、サブカラーで水色を使ったり、緑色を使ったりすることもあるので、ご相談ください。
逆に、ロゴが黒一緒の場合ですと、ホームページで使いたい色の幅がかなり広がるので、色のイメージをお聞きかせください。
Material Design Color Palette Generator(マテリアルデザインカラーパレット)
メインとサブカラーを選べば、最適な配色を自動的に提案してくれます。
https://www.materialpalette.com/
配色パターン
こちらも選んだ色の配色パターンを、同一色相、同一彩度の配色、コンプリメンタリー配色、トライアド配色など様々な組み合わせてで提案してくれます。
https://www.colordic.org/
配色の見本帳
選んだ色をキーカラーにして色の法則から多彩な配色を提案します。Webカラーをベースに色数値情報も掲載、色を展開したいときや新しい色の組み合わせと出会いたいときにとても便利です。
https://ironodata.info/
仕様設計(wordpress構築、CMS等々)
現在、バケッルーンのほとんどの案件で、導入しているのが、wordpress(ワードプレス)です。ホームページは作成して終わりではないという認識が広く伝わっている今、聞いたことがある方が多いと思います。
wordpress(ワードプレス)については、別の記事でも紹介しているので、そちらをご覧ください。
格安ホームページ作成ならwordpress(ワードプレス)一択!デザインも費用もベストな理由🌟
このwordpress(ワードプレス)を使えば、ほとんどのことができてしまう無料のホームページ作成システムです。投稿機能が初期でついていますので、お知らせや、ブログを簡単に更新できます。
ただ、どのページも簡単に更新できるわかではなく、投稿機能がない固定ページは、編集する場合は、管理画面からコードを変更、追加する必要があります。管理ページから変更できるということだけでも、ホームページを更新するというハードルはグッと下がりましたが、やはり、多少はコードをコピペして追加編集することがあります。
たとえば、投稿するページではないけど、よく更新するページがあるという場合があれば、管理ページに入力フォームを作り、指定の場所のみ追加できるように簡単に管理する仕様をカスタマイズすることも可能です。
そのような仕様が必要な場合も、ご相談いただければと思います。
以下は、通常の固定ページです。コードが直接かかれているので、この文字を変更して「更新」ボタンをクリックすれば、文字などは簡単に変更できます。
以下は、固定ページを簡単に更新できるようにカスタマイズした管理画面です。予め、追加する箇所を決めてしまい、フォームに情報を入力すれば、簡単に更新できます。こちらは個別のカスタマイズが必要になしますので、別途のお見積もりになります。
スケジュール
公開までの詳細なスケジュールを提出します。構成案作成→トップページデザイン制作→下層ページデザイン→コーディング→wordpress構築→テストアップ→本番化といった流れで作業を進めますので、それぞれの工程の日程をわかりやすくして提出します。
予算
予算は有限です。限られた予算でできる限りのことをご提案させていただきます。予算上、ページ数に制限があるようであれば、次のフェーズに、または、同じページに集約するなどの方法もありますので、是非、お聞かせください。
参考にしたい競合ホームページ
競合や、同業社で参考にしたい、真似したいホームページはいっぱいあると思います。競合や、同業社でなくとも、デザインやイメージが近いホームページをご提示いただければ、近しいホームページのデザインをご提案することができます。
リリース後の運用方法について
公開後に、ゆくゆくは、このページを追加してほしい!このページをこの先、改修する予定がある!という要望もお聞かせください。公開後でも、問題なく対応可能です。ボリュームや仕様を確認させていただき、お見積もり致します。
まとめ
ヒアリングは、お客様のご希望のホームページを作成するための大事に作業だということが、ご理解いただけたと思います。
これらのことを、お打ち合わせの際の、ヒアリングでお聞きすることになります。ただ、すべて決まった状態で、ご発注ということもなかなかございませんので、現状決まっていることを中心に、ヒアリングさせていただきます。
バケルーンでは、ホームページの作成をご希望のお客様にご満足していただけるホームページを提供する自信がございます!是非、一度お問い合わせフォームからご連絡ください!
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WEBデザイン、WEBディレクターとして10年以上、制作会社に勤務した経験があります。国内大手飲料メーカー、海外車、化粧品ブランド、大手企業、中小企業、ECサイトなど、多種多様な実績がございます。
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